Política de Privacidad

Transparencia en el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

  1. Responsable del Tratamiento

    El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lanka Tea Ingeniería de Procesos Agroindustriales, con domicilio en Avenida Andrés, 7, 39º D, y correo electrónico info@lankatea.com.

    En Lanka Tea tratamos sus datos de forma leal, lícita y transparente, garantizando en todo momento el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

  2. Datos Recogidos y Finalidad del Tratamiento

    Recogemos y tratamos los siguientes datos personales, siempre con su consentimiento o base legal habilitante:

    • Datos identificativos (nombre, apellidos, empresa, cargo).
    • Datos de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono).
    • Información sobre su navegación en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
    • Datos facilitados voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o suscripción a comunicaciones comerciales.

    Las finalidades del tratamiento son:

    • Gestionar y atender sus solicitudes de información, consultas técnicas o presupuestos sobre maquinaria de pesaje, envasado al vacío y control de humedad.
    • Prestar servicios de consultoría en automatización de plantas de procesamiento y secado de productos botánicos.
    • Enviar comunicaciones comerciales personalizadas, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
    • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante el análisis de navegación.
    • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad.
  3. Legitimación para el Tratamiento

    La base legal para el tratamiento de sus datos es:

    • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicite información sobre nuestros servicios.
    • Su consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
    • El interés legítimo de Lanka Tea para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
    • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad empresarial.
  4. Destinatarios de los Datos

    Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados. En particular, podrán tener acceso a sus datos:

    • Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad.
    • Administraciones públicas y organismos reguladores cuando así lo exija la legislación vigente.

    No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

  5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

    Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar su experiencia de navegación. Las cookies que utilizamos son:

    • Cookies técnicas necesarias para la navegación y el uso de las funcionalidades básicas del sitio.
    • Cookies de análisis que recogen información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web.
    • Cookies de personalización que recuerdan sus preferencias de navegación.

    Puede configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

  6. Derechos del Usuario

    Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

    • Acceder a sus datos personales y conocer si estamos tratando datos suyos.
    • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
    • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
    • Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
    • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
    • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
    • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

    Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a info@lankatea.com o mediante comunicación escrita a Avenida Andrés, 7, 39º D, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

    Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

  7. Plazo de Conservación de los Datos

    Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales establecidos. Una vez finalizada la relación contractual o retirado su consentimiento, sus datos serán bloqueados y conservados únicamente para atender posibles responsabilidades legales durante el plazo de prescripción de las mismas.

  8. Medidas de Seguridad

    Lanka Tea ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

  9. Actualización de la Política de Privacidad

    Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Lanka Tea se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales casos, se anunciarán los cambios en esta página con la debida antelación.

  10. Contacto para Cuestiones de Privacidad

    Para cualquier consulta, duda o ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:

    • Correo electrónico: info@lankatea.com
    • Dirección postal: Avenida Andrés, 7, 39º D
    • Teléfono: +34 963044878

    Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

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